最近小编在追宫斗大戏《芈月传》,小芈月聪慧可人,少年芈月机灵搞怪,昨晚孙娘娘扮演的大芈月终于登场,会不会是比甄嬛更加值得期待。想我天朝奇女子真多,电商圈也有一位让小编啧啧称赞的美才女。

Joanna,广东人,之前是某高校老师,辞职创业做电子产品主销北美,亚马逊龄2年(少年芈月),月入百万美金。

黑五之后与她交流了亚马逊卖家都关心的FBA物流问题,她分享了几点心得,实在令小编大涨姿势!

“奇”一:海运,海外仓,FBA转运

与小编之前了解的很多卖家不同的是,Joanna的产品几乎全部是海运北美,进入海外仓中转,平均每周往FBA转运补货。Joanna说这种模式让她的成本比同行至少低10%。

“奇”二:能用系统做的事情,绝不用人做

● 补货分析智能化:将复杂的事简单化,然后处理简单的事。

做过亚马逊的人都知道,补货要综合考虑的因素太多,处理各种数据既费时又不准确,不是缺货影响销售,就是库存积压增加了仓费。后来她通过软件自动采集库存、在途、历史销售、物流方式这些所有补货参考数据,智能生成补货策略。“我的SKU差不多1000左右,平均每周补货一次,以前一个专人两三天才能做完,现在不到半个小时就搞定了。”Joanna说道。

● 补货操作自动化:技术这么发达了,干嘛还要人工去做?

她坦言,FBA的shipment创建、合并过程非常繁琐。手动下载N多单据标签,跟仓库人员传来传去,人工操作效率低、易出错,久而久之会对账号产生不良影响;现在整个操作全程基本不用人工干预,系统自动拆分合并多个子计划;匹配重量和尺寸等数据,算出最优物流方案;全套补货资料自动同步给海外仓,本土就近FBA补货,又快又省。

● 补货物流可视化:一个都不能少。

补货在途管理一直也是一个大难题,无法跟踪整体在途情况和到货时间,需要逐个shipment去查看,如碰上个客观突发情况就措手不及。“亚马逊的丢件、损件不能很好地跟踪处理,造成了部分的隐形损失。”Joanna说。由于缺少相关凭证,也很难按照亚马逊政策申请索赔。而通过系统创建完shipment后,仓库就自动按流程拣货发货,提高了准确性。全程随时查看在途情况,有收货异常情况也能及时收到提醒,系统都会自动保存并提供对应单据下载,这样就能及时进行物流的异常处理。

● 退货管理精细化:消灭糊涂账,找回忽略的利润。

在管理退货方面,Joanna向小编举了个栗子,假如月销是100万美元,各种原因造成退货率有3%,但其中1%是可再售的,就是1万美元,这是理应挽回的利润,尤其对于货值高的卖家来说更为明显。Joanna通过退货管理系统,直接将亚马逊的退货推到海外仓,然后通过系统指令指令去进行进一步的处理。至于常常会遇到的数量不符、货不对版、货物损坏等问题,通过系统都自动生成收发货时的凭证,帮助她的索赔成功率达到100%。

揭秘:不一样的视角,不一般的技术

Joanna是如何做到的?经了解,Joanna的整个方案是由亚马逊官方推荐的FBA服务商易达云科技提供的。这家公司在全球运营8个仓储物流中心,并在中国和加拿大设立研发中心,研发人员占比过半,当中不乏来自华为、爱立信、IBM和谷歌等知名科技企业的牛人!小编之前惊讶为何可以将电商系统做到如此智能贴心,原来与他们这样强劲的技术基因和不同的行业视角密不可分!

12月3日在广州白云国际会议中心举行的亚马逊卖家大会,易达云也将带着他们的“FBA神器”第一次正式、公开地亮相,当天小编也会深入了解这个有点不一样的产品和团队,给大家一个更完整的认识。

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