2013年4月20日08时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13公里。这是继08年四川汶川地震后，四川遭遇的最强地震。每一次灾难的来临，信息的传播都显得尤为重要。灾情发布、灾区救援、寻觅亲友与通报平安都离不开信息的传播，而信息网络就是无形的生命通道。令我们欣慰的是：中国的科技企业们没有令公众失望，他们正以自己的方式迅速反应抗震救灾，为雅安贡献出一份力量。

谷歌发布寻人页面

百度搜索页面的呼吁

社交媒体发挥救助力量

社交媒体成为了传递灾情信息的主阵地。由于震区大量基站中断，通信受阻。三大运营商纷纷发出呼吁，请公众不要反复拨打四川电话，多用短信等方式联系，把通信资源留给生命救援。因此，社交媒体成为灾情信息传递的主要通道，包括各大媒体深入到灾情一线的记者和网友都利用微博、微信发布第一手信息。无论是图片、视频还是带有地理位置的救援信息，都成为了社交网络用户纷纷转播和评论的主要信息。发布自救措施、互报平安、寻人等，成为今日各大社交媒体的主要内容。一些通讯公司会为当地民众免费提供网络热点服务，以帮助灾民实现WiFi上网，向亲友报平安，告知自己的处境。

回顾2011年日本发生的地震、海啸和核危机三重灾害，地震后电话语音服务无法使用，众多日本民众除了排队使用公用电话外，也大量使用社交网络发布受灾信息，与亲友取得联络。当时民众反映，一开始依赖于传统媒体，但后来发现Twitter的表现却是迄今最好的。

因为相对于语音的点对点发布，社交网络使资讯的公布、分享更具传播效率。无论是官方通过社交网络公布灾情，还是当地民众纷纷传播互助援救信息，比如急救电话、余震警报、临时避难所等，都是传递消息的高效渠道。

同时，也有网友呼吁相关部门通过社交媒体等更及时亲民的手段，随时更新灾情、救灾信息，保证透明度。

运营商抢修急行军

国内三大移动运营商(中国移动、中国联通和中国电信)紧急启动应急处置流程，全力投入雅安地震通信抢险工作。

中国移动官方微博称，四川雅安发生地震后，雅安地区受地震影响有139个基站中断，其中宝兴断站84个，四川移动目前已启动紧急预案，通信抢险正紧急进行中。

中国联通官方微博称，目前，四川联通核心网正常，雅安核心网正常;全省长途网络拥塞较大，负荷正在下降。宝兴、芦山基站基本中断。经统计，灾情发生 时，雅安掉站93个，芦山、宝兴两县中断基站45个，通往阿坝、雅安的三条光缆环中断，基础网、数据网基本畅通，芦山、宝兴两县员工暂无伤亡报告。具体情 况正在进一步核实中。

地震发生后，中国电信也发布消息称，中国电信迅速启动应急处置流程，四川公司已全力投入抢险工作，同时集团公司已调动相关应急通信保障队伍奔赴灾区。通信设施受损情况正在进一步统计中。

科技企业纷纷尽力救灾

腾讯首批捐款500万

腾讯公司今日宣布紧急向四川雅安地震首批捐款500万元支援救灾。腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天表示，抗震救灾，刻不容缓，腾讯将全平台开通救灾通道，携手网友一起协助救灾工作。

百度首批捐款500万元

百度基金会今日宣布向雅安地震首批捐款500万元，用于灾难救助。同时百度宣布将用互联网的技术和产品最大程度支持灾难救助，并呼吁大家一起关注雅安，支持雅安，帮助寻找每一个生命奇迹。

网易首批捐款500万元

网易通过各种媒体渠道宣布向雅安地震首批捐款500万元。这一举措得到了网易用户，特别是网易手机客户端用户的好评。

联想控股捐助200万元衣物

联想控股今天上午宣布，将向灾区捐助200万元御寒衣物。

支付宝紧急上线雅安地震捐赠平台

支付宝联合中国扶贫基金会、壹基金等公益机构紧急上线了为雅安地震捐赠的平台，用户只要登录支付宝爱心捐赠平台love.alipay.com，就可以为雅安地震捐款。

中移动推欠费缓停机服务

移动公司表示，已对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机，对已停机的客户重新开机。并提供设立应急服务点、发布灾情信息、提供爱心充值卡、通信费用减免等十项服务措施。

联通免收芦山、宝兴地区通信费

四川联通表示，为方便灾区通信，对雅安市芦山、宝兴地区的语音和短信免收通信费，雅安市联通号码暂免停机。

小米首批捐款100万元

小米公司下午向腾讯科技表示，将向灾区首批捐款100万元，并启动内部员工捐款通道。

迅雷捐款100万元

迅雷公司宣布向灾区捐款100万元，并号召全体迅雷员工自发捐款，为救灾工作贡献一份力量。

国美捐200万物资

国美集团表示，西部大区第一时间组织了车辆和200万抗震救灾物品包括生活家电、帐篷、被服，等待政府统一组织安排向灾区进行捐助慰问，预计今夜明天出发!

神州数码捐款200万元

神州数码宣布向雅安地震灾区捐款200万元现金，帮助雅安人民共度难关。同时神州数码将用高科技技术和力量援助四川救灾和重建。

Oppo首批捐款100万元

Oppo宣布首批捐款100万人民币，捐给壹基金。oppo四川服务中心已将首批救援物资(食品，医疗物品，帐篷)送到雅安第二医院。另外，媒体可以到oppo救助点领取移动电源。

搜索引擎地震服务纷纷上线

4月20日下午，谷歌寻人(Person Finder)四川雅安地震页面正式上线，用户可以借此搜索震区亲朋好友的状况，或者提供你知道的某人情况。

据悉，谷歌寻人(Person Finder)是Google.org在2010年1月海地地震后所开发的公益性产品，而在上周，其刚刚在美国波士顿爆炸案中启用过。

在百度搜索首页显示的“支持雅安，寻找每一个生命奇迹”链接直通百度地震贴吧。贴吧中除了实时的新闻视频播报外，下方也包括了各类内容的帖子，比如求助帖、捐款贴、灾区图片贴等。

搜搜首页显示“四川雅安发生7.0级强震，为雅安祈福!”字样。点进链接后，腾讯新闻提供的专题报道，全面反映了灾区的各项灾情进展。

搜狗重新设计了产品Logo，通过添加“为雅安震区祈福”的字样和心型图标引起用户注意，点击图标后，可以直接搜索到关于“雅安7.0级地震”的信息查询结果。

在360搜索首页除了提供直达地震信息搜索的入口外，还包括了各大互联网公司提供的网上求助、寻人和报平安入口，比如新浪微博、腾讯微博和百度贴吧的服务入口等。